Desde el año 2017, México se ubica en el primer lugar con síndrome de
burnout o desgaste laboral.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) indica que más del 75% de los empleados en el país presentan algún nivel de estrés laboral.
El burnout suele pasar desapercibido, aunque hay síntomas o señales que revelan cuando un trabajador lo está sufriendo. Sin embargo, cuando una empresa se percata de que uno o más de sus colaboradores tienen estrés laboral es porque ya está muy avanzado y sus impactos son potentes, tanto en demérito del bienestar del trabajador como en la productividad y desempeño de la compañía.
Tipos de síndrome de burnout
El síndrome de burnout conocido también como síndrome del quemado o del desgaste laboral
se da cuando un trabajador sufre estrés derivado del entorno o sus actividades en su centro de trabajo de forma sistemática, lo que abre la puerta para un agotamiento generalizado tanto mental como emocional y físico.
Así que podrías definir tu campaña con tres mensajes básicos:
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Burnout activo: cuando el trabajador es funcional en su labor, se relaciona con sus compañeros y saca adelante sus actividades, pero está sufriendo estrés que lo desgasta poco a poco.
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Burnout pasivo: cuando los efectos del síndrome son tan potentes que cambia la conducta del trabajador, quien se convierte en un mal elemento dentro de la organización por su apatía y dificultad para integrarse.
¿Existe un tratamiento para el síndrome de burnout?
El
estrés laboral puede prevenirse y también tratarse para curar al trabajador que ya lo padece. Sin embargo,
tanto para prevenirlo como para combatirlo o curarlo se requiere un cambio organizacional que genere un ambiente laboral saludable y si esto no sucede, difícilmente se podrá combatir este fenómeno.
El burnout se puede medir mediante la escala de Maslach o Maslach Burnout Inventory (MBI), que consiste en un cuestionario de 22 rubros con los que se investigan los sentimientos y actitudes de un empleado con relación a su entorno de trabajo y sus actividades laborales.
El tratamiento depende de un cambio en la cultura o los procesos de la empresa, pero además de un acompañamiento de apoyo emocional y psicológico; también depende en gran medida de un esfuerzo individual del trabajador, quien debe hacer un ejercicio de autoconocimiento y liberación de esos sentimientos negativos para lograr la resiliencia.
La clave para las empresas es identificar los factores que están originando el estrés laboral y eliminarlos, la prevención es la mejor solución. Se necesita impulsar a que las compañías implementen hábitos saludables y que esta condición sea general en el ámbito laboral mexicano, así la excepción serán los casos de burnout, porque actualmente es a la inversa, es decir, los casos excepcionales son aquellas empresas que están viendo por la salud y el bienestar de su plantilla laboral.
En
Occupational Health impulsamos campañas de salud ocupacional para combatir el síndrome de burnout y otros fenómenos en las empresas mexicanas, para generar centros de trabajo seguros y saludables
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