Cómo detectar si hay mobbing en tu centro de trabajo

¿Qué es el mobbing?

El mobbing se entiende como el hostigamiento psicológico o físico en cualquier actividad laboral, este puede afectar gravemente a la integridad moral o incluso física de la persona.

El mobbing en las empresas puede resultar devastador, las consecuencias para la organización serán graves, y entre estas se encuentran la pérdida de talento, toxicidad en el lugar de trabajo, el bajo rendimiento de los colaboradores y pérdidas monetarias.

El departamento de recursos humanos tiene un papel importante que desempeñar, la responsabilidad y obligación de mantener un lugar de trabajo libre de intimidación y con un buen clima laboral. Con la finalidad de que los colaboradores se sientan valorados y respetados.

¿Cómo detectar si hay mobbing en tu centro de trabajo?

Es necesario que tengas un enfoque organizacional que procure la igualdad y equidad en tu empresa; además de promover la empatía en los liderazgos o puestos directivos y abrir canales de comunicación.

Con esto podrás identificar si uno o más de los integrantes de tu plantilla laboral está siendo víctima de mobbing. Puedes realizar encuestas o entrevistas, preguntar a los líderes de área o de equipos si han observado algo e incluso establecer un comité encargado de verificar ciertas señales.

Si notas que algún colaborador es ignorado puede ser señal de mobbing, al igual si se incrementan los comentarios en “radio pasillo” o inconformidades entre los empleados. Verifica los grupos de compañeros o la dinámica de cada equipo, cómo se tratan, se hablan con groserías, hay bromas que exceden los límites, cualquier aspecto que detectes te puede servir.

Analiza si hay colaboradores que hayan realizado actividades que van en contra de sus derechos o son ajenas a su trabajo. Observa si alguien es criticado o humillado. Trata de ver si entre compañeros o en la relación con los jefes hay algún tipo de amenaza o chantaje.

Medidas preventivas para disminuir o eliminar el mobbing

Estas son algunas actividades que te ayudarán a eliminar el acoso laboral en tus centros de trabajo:

• Facilitar canales de denuncia: Para aplicar una política de tolerancia cero al acoso es imprescindible que los colaboradores puedan comunicar un incidente de manera rápida y sin temor a represalias.

• Organizar jornadas informativas: Es importante recordar al equipo de trabajo los valores de la empresa, las reglas de un buen clima laboral, las conductas que serán castigadas y cuáles son los mecanismos de denuncia y apoyo.

• Actúa: Ante el menor incidente, investiga a fondo lo sucedido y aplica las medidas de castigo correspondientes.

• Predica con el ejemplo: Trata a todo el mundo con respecto, no importa cuál sea su posición o importancia en la estructura de la empresa. No hagas comentarios inapropiados, no promuevas una cultura machista y homofóbica.

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